CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (Productos)

La presente página www.segonesoportunitatsbcn.com es propiedad de REFORMAS GENERALES FM SL con CIF B60849593 y dirección fiscal en C/ ARQUIMEDES, 37 08030 BARCELONA.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre REFORMAS GENERALES FM SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
REFORMAS GENERALES FM SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, REFORMAS GENERALES FM SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es comercial.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de REFORMAS GENERALES FM SL y la contratación por medio de los mismos.
Para solicitar un producto, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Confirmando su pedido, usted enviará un mensaje a nuestra tienda.
Posteriormente, le contactaremos lo antes posible para ultimar los detalles de su compra. Por este motivo, no se realizará ningún pago por medio de nuestra web.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la solicitud de compra. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, REFORMAS GENERALES FM SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de REFORMAS GENERALES FM SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, REFORMAS GENERALES FM SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ ARQUIMEDES, 37 08030 BARCELONA o a través del correo electrónico info@segonesoportunitatsbcn.com
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de solicitud de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de solicitud compra el cliente recibirá una confirmación de la misma por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de solicitud de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si pasado 7 días desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con REFORMASGENERALES FM SL en el teléfono de atención al cliente 606 94 24 91 o mediante el correo electrónico info@segonesoportunitatsbcn.com.
Todos los contenidos de la web están en español. El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente REFORMAS GENERALES FM SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, REFORMAS GENERALES FM SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.


Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante.

Garantías
En nuestra página web, podrán encontrar una amplia gama de productos muy variados tanto de primera como de segunda mano en buen estado, que se ofertan al mejor precio posible para la compra del consumidor.
Además, todos los productos disponen de 1 año de garantía, en los que Segones Oportunitats se hará cargo de cualquier problema que pueda causar el producto al comprador. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 606 94 24 91 o mediante el correo electrónico info@segonesoportunitatsbcn.com . De acuerdo con el REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que implementa la “Ley de Garantías en la Venta de bienes de Consumo” del 11 de septiembre de 2003, entre otras, la garantía de los productos de segunda mano debe cumplir las siguientes condiciones:
- La garantía para bienes de segunda mano es, mínimo de un año. Los productos o elementos fungibles no se incluyen en la garantía.
- El consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto para reclamar y hacer uso de la garantía.
- Se presumirá que es un defecto de origen, salvo evidencia contraria, durante los primeros seis meses. El consumidor solo tendrá que aportar el comprobante de compra para que se aplique la garantía.
- Pasados seis meses, el vendedor o fabricante puede exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.
- Si un producto en período de garantía resulta defectuoso, el consumidor podrá exigir la reparación del producto (que será gratuita para el consumidor).
- Si la reparación resulta desproporcionada, el vendedor o fabricante podrá proponer una reducción en el precio o la resolución del contrato, siempre con el acuerdo del consumidor.
- En casos de productos de segunda mano, el documento legal acreditativo es la factura o ticket de compra, que el consumidor deberá presentar en el momento de la reclamación. No se aceptarán reclamaciones sin la presentación de un comprobante válido de compra.
- Los productos que dispongan de precintos de garantía deben mantener intactos los mencionados precintos, como indicación de que no ha habido manipulación del producto. Si los precintos de garantía no están intactos se extinguirá automáticamente la garantía.

Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
Gastos de entrega y transporte Los gastos de envíos serán a cargo del comprador, a no ser que se indique lo contrario.

Formas de pago y ejecución del servicio
No se realizará ningún pago por medio de nuestra web. Se le indicarán las formas de pago en el momento que recibamos su solicitud de compra. Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones El cliente dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 606 94 24 91, dirigiéndose al correo electrónico info@segonesoportunitatsbcn.com , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ ARQUIMEDES, 37 08030 BARCELONA, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a REFORMAS GENERALES FM SL, a la dirección C/ ARQUIMEDES, 37 08030 BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
La REFORMAS GENERALES FM SL se hará cargo de los costes de la devolución. En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
REFORMAS GENERALES FM SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero. En caso de retraso injustificado por parte de REFORMAS GENERALES FM SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Jurisdicción
Asimismo, REFORMAS GENERALES FM SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. REFORMAS GENERALES FM SL tiene su domicilio en C/ ARQUIMEDES, 37 08030 BARCELONA, España.